Sisältö
- Palveluidemme keskiössä
- Kattava pelivalikoima kaikkien tarpeisiin
- Maksumenetelmät ja rahannostot
- Tarjoukset ja promootiot
- Turvallisuus sekä pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme ytimessä
Meillä on rakentaneet verkkosivusto -pelisivusto antamaan käyttäjillemme keskeytymätöntä pelielämystä vuorokauden joka hetki. Palvelumme nojaa vahvalle lisensoinnille & läpinäkyvyydelle, tämä varmistaa turvallisen peliympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Kasino-operaattorina haluamme liittämään korkealaatuista pelaamista, reilua peliä ja sujuvaa asiakaspalvelua.
Palveluitamme hallinnoi Curacaon sääntelyviranomainen, joiden myöntämän pelilisenssin puitteissa toimimme. Se merkitsee asiaa, että kaikki pelimme vastaa globaalit standardit ja määräykset. Käyttäjien rahojen käsittely toteutetaan erillään olevissa suojatileissä, joka edustaa kasinobisnesken vakiintunut menetelmä pelaajien rahojen suojaamiseksi.
Monipuolinen pelivalikoima kaikkien mieltymyksiin
Pelivalikoimamme tarjoaa lähes tuhannen eri peliä tunnetuilta pelientuottajilta. Meillä on karsineet toimittajiksi ainoastaan juuri ne studioat, jotka ovat jo todistaneet arvonsa markkinoilla huippulaadukkilla tuotteillaan.
Kolikkopelit
Slottivalikoimamme kattaa ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja sekä myös kasvavia jättipottipelejä. Esittelemme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien pelit mielletään erinomaisista palautusprosenteistaan ja innovatiivisista erikoispiirteistään. Takaisinmaksumme eroavat pelin mukaan, kuitenkin pääasiassa ne asettuvat 96-97% alueella, tämä edustaa alan normaalien mukainen.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme antaa autenttista kasinoilmapiiriä välittömästi omasta kodistasi. Koulutetut jakajat vääntävät ruletti-illan, antavat käsiä blackjack-peleissä & johtavat baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja myös tarjoamme lukuisia eri kielisiä pöytiä kautta 24 tunnin.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksutavat sekä nostot
Tiedostamme, että joutuisat & turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen osa pelielämän mielihyvää. Tästä syystä meillä on luoneet maksualustan, joka järjestelmä mahdollistaa lukuisia eri maksutapoja & prosessoi nostopyynnöt erittäin nopeasti.
- Tilisiirrot – perinteinen & luotettava keino käsitellä rahaa, toimitusaika 1-3 arkipäivää
- Maksukortit & käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat talletukset, nostopyynnöt 2-5 pankkipäivää
- Verkko- e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopein tapa, rahansiirrot usein 24 h sisällä
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys & ketteryys yhdistettynä
- Trustly ja Zimpler – käytettyjä Nordic- instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus eroaa maksumenetelmän mukaan, mutta tavallisesti se sijoittuu 10-20 euroa. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, mutta kanta-asiakkaillemme tarjoamme parannettuja summia dedikoitu VIP-asiakasvastaavan välityksellä.
| Suora pankkisiirto | Kyllä | Mahdollinen | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Mahdollinen | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Instant | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Digivaluutat | Instant | Mahdollinen | 1-6 tuntia |
| Trustly | Instant | Saatavilla | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset & kampanjat
Palvelussamme kunnioitamme sekä tuoreita asiakkaita kuin myös aktiivisia asiakkaita tarjoamalla laajoja bonuksia kautta kalenteri-vuoden. Kaikki bonusehdot julkaistaan selkeiden peliturvien kanssa, jotka näytämme selvästi sivustollamme.
Uudelle rekisteröityneen bonusohjelma
Uuden pelaajan paketissa sisältyvät bonusraha sekä free spinnit valituille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen bonussummalle, mikä vastaa kasinosektorin keskitasoa & mahdollistaa tasapuolisen mahdollisuuden bonusvaatimusten saavuttamiseen. Korkein voittosumma bonusvaroilla ei rajata, kunhan vain kierrätys on toteutettu.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme palkitsee tiiviitä käyttäjiä erikoiseduilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla, suuremmilla nostolimiteillä sekä ainutlaatuisilla tarjouksilla. Kokonaisuus rakentuu lukuisista portaasta, sekä jokainen panostus kasinopelissä tuottaa lojaalisuuspisteitä, joita on mahdollista vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, mitkä antavat takaisin määrän menoista takaisin kasinotilille
- Pelikilpailut & mestaruustapahtumat, joissa mahdollista voittaa kassapalkintoja ja premium-lahjoja
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle jäseninä oleville käyttäjille
- Tuttavien viittausohjelma, joka systeemi palkitsee sekä suosittelijan kuin myös tuoreen pelaajan
Suojaus ja vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa toteutamme vahvinta SSL-salausta, mikä varjelee kaikki suoritetut alustalla toteutuvat tiedonsiirrot. Sama identtinen suojausteknologia toimii toiminnassa myös pankeissa sekä muissa finanssilaitoksissa. Käyttäjätietoja hallinnoidaan GDPR-normien mukaisesti, sekä pelaajilla on kaikki täydellinen valta nähdä, muokata tai jopa poistaa henkilötietonsa.
Vastuutietoinen pelaaminen edustaa meille äärimmäisen tärkeää. Esitämme vaihtoehtoja käyttäjätilin valvontaan, kuten mm. maksimitalletukset, maksimitappiot, istuntorajat & keinon ajalliseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen itsesulkuun. Olemme yhteistyötä maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen kanssa sekä esitämme viittauksia apuresursseihin helposti nettisivuillamme.
Asiakastukemme
Tukitiimimme toimii yhteydessä läpi kellon, seitsemänä päivä viikkokohtaisesti. Nimensä mukaisesti 247bet esittää apua kaikille pelaajille huolimatta kellonajasta tai valinnasta viikonhetki.
Yhteydenottotapamme
Reaaliaikaisen chatin välityksellä saat nopean kontaktin asiakaspalveluumme suomea sekä englanniksi myös. Keskimääräinen reagointiaika chat-palvelussa on alle kahden kaksi minuutin. Email-viestillä vastaanotettuihin palautteisiin reagoimme yleensä 2-4 tunnin aikajänteellä, mutta vaativampien asioiden prosessointi saattaa vaatia enemmän aikaa.
Meillä on kehittäneet myös laajan kysymyspalstan, joka osio vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, nostoista & bonuksista. Osio uudistetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta varmasti saat ratkaisut joutuisasti ilman vaatimusta yhteydenottoa tukeen.
Kasinomme edelleen päivittyessä haluamme säilymään peliteollisuuden kärjessä yhtä lailla innovaatioiden että käyttäjätyytyväisyyden osalta. Jokainen asiakas merkitsee meille arvokas, sekä suoritamme kaikkemme antaaksemme pitkäaikaisen pelisuhteen, joka rakentuu luottamukselliseen ja korkealaatuisuuteen.